Servicios de Marketing
Disponemos de un servicio de consultoría para ayudar a detectar necesidades y oportunidades de negocio.
Colaboramos en el desarrollo de una estrategia de marketing basada en objetivos concretos.
Desarrollamos e implementamos todas las acciones de marketing necesarias, consiguiendo los objetivos marcados con la mayor efectividad.
Consultoría de marketing
Servicios financieros
Discover the exceptional features that set SIE Technologies apart from the competition. Our IT consulting agency offers a range of cutting-edge financial tech services to help your business thrive.
Leasing tecnológico
El leasing tecnológico, normalmente para periodos de 1 a 3 años, es un modelo de arrendamiento a mediano/largo plazo, que permite financiar las compras tecnológicas (hardware, software y servicios de SIE) en cómodos pagos mensuales o trimestrales.
Como método de financiamiento, los contratos de leasing ofrecen muchas ventajas y flexibilidad. Están disponibles tanto para proveedores de servicio como para usuarios finales.
Pago por uso
Contamos con soluciones que ofrecen modelos de pago por uso de diversos fabricantes, entre los que se encuentran Datto, Sophos, Stormshield, o StorageCraft. Consulte con nosotros el listado completo llenando nuestro formulario de contacto.
Límite de crédito flexible
En SIE analizamos cada caso de forma individual para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Si el cliente necesita un mayor límite de crédito, analizaremos su situación y propondremos alternativas.
Confirming sin recurso (pagos anticipados a proveedores)
Es un servicio ofrecido por las entidades financieras para gestionar los pagos a proveedores, ofreciéndole a estos la posibilidad de cobrar las facturas con anterioridad a su fecha de vencimiento. Se trata de un servicio de anticipo de pagos que le ofrece su propia entidad financiera.
Pago con tarjeta de crédito / débito
Opción de pagar los pedidos con tarjeta de crédito o de débito Visa, MasterCard y Visa Electrón para las compras tramitadas en nuestra tienda online.
Pago por domiciliación bancaria
Nosotros hacemos los cargos automáticamente en la cuenta bancaria del cliente y así este no tiene que preocuparse por fechas límite ni pagar comisiones bancarias. Este método es perfecto para pequeñas empresas y profesionales independientes, ya que permite realizar los pagos de manera automática.
Servicios de capacitación
1
Cursos
Ofrecemos cursos de capacitación y certificación de las soluciones que comercializamos.
Contamos con capacitación en línea y presencial.
2
Webinars
Contamos con un amplio calendario de webinars sobre tendencias, lanzamientos de producto, nuevas funcionalidades, y demostraciones de herramientas, entre otros temas.
Servicios profesionales
Jumpstart
Eco-Friendly Design
Banco de horas o jornada laboral interrumpida
Multilingual Functionality
Capacitación a la medida
Advanced Tech
Llave en mano
Licensed
Professionals
05.
24/7 Support
Niveles de servicio
1
Soporte Estándar
Soporte técnico en español por correo electrónico, web y teléfono, de lunes a jueves de 09:00 a 17:30 horas y los viernes de 09:00 a 14:00 horas (excepto días festivos).
Debido a las características de nuestro Servicio de Soporte Técnico (basado en las mejores prácticas del sector) y a la necesidad de prestar el mayor nivel de calidad y atención, SIE no podrá recibir llamadas telefónicas de Soporte Estándar salvo en casos excepcionales y críticos (Gravedad 1 o 2).
2
Soporte Plus
Soporte por correo electrónico, web y teléfono, de las 09:00 a las 20:00 horas de lunes a viernes, según el calendario laboral vigente en México. Permite reportar incidencias de Gravedad 1 y 2 por teléfono fuera del horario de soporte estándar.
Mayor prioridad en el tratamiento de las incidencias ( en situaciones con el mismo nivel de gravedad, se dará prioridad a los clientes Plus frente a los clientes estándar).
3
Soporte VIP
Soporte por correo electrónico, web y teléfono. Permite reportar incidencias de Gravedad 1 y 2 las 24 horas, todos los días del año.
Máxima prioridad en el tratamiento de las incidencias (es decir, dentro de la misma Gravedad, se dará prioridad a los clientes VIP frente a los demás clientes).
Banco de horas o paquete de jornadas de consultoría de soporte técnico preventivo in situ. Este servicio incluye tareas como auditorías del sistema, optimizaciones y actualizaciones, formación, definición de un plan de contingencias, etc.
Soporte Técnico
SIE es el centro oficial de soporte técnico para casi todos los productos que comercializa.
El soporte técnico se brinda por teléfono, correo electrónico y web, de acuerdo con las mejores prácticas del sector y con el apoyo directo de todos los fabricantes.
